Não é de hoje que a terceirização de frota se tornou uma opção estratégica para empresas de todos os segmentos. Um levantamento da FDC aponta que essa é uma das soluções mais buscadas pelos embarcadores com a intenção de reduzir seus custos operacionais e otimizarem as suas demandas.
Quer conferir algumas dicas e entender quais são os principais erros na hora de terceirizar a frota? Então, continue a leitura e tome nota. Vamos lá!
Reforçamos a ideia que resumimos na introdução: a terceirização de frotas não deve se resumir apenas a contratação de uma transportadora qualquer. Para uma cadeia de suprimentos se tornar realmente eficiente, é fundamental que cada etapa do supply chain esteja devidamente integrada e o papel do transportador é fundamental para tornar isso possível.
Sendo assim, o primeiro passo de uma boa terceirização de frota é avaliar todos os pontos possíveis da transportadora. Como dica, avalie o seu histórico, experiência de mercado, a qualificação de outros clientes, a infraestrutura oferecida, a qualidade dos veículos, as ferramentas tecnológicas e se a empresa tem algum tipo de especialização.
Não dá pra ficar esperando cotações de fretes a cada nova operação. Em logística, tempo é dinheiro e cabe ao transportador oferecer uma tabela ou métodos dinâmicos para se calcular o custo de seus serviços. Sendo assim, você como embarcador, precisa levar em consideração isso na hora de escolher a melhor opção de terceirização de frota.
Como dica, informe-se sobre como o parceiro costuma cotar os seus fretes e dê preferência sempre àqueles que detém de tecnologia e métodos mais modernos, que permitem que você mesmo possa calcular os valores sem precisar esperar ou depender de terceiros.
Erro clássico na terceirização de frotas! Qualquer operação logística envolve custos e muitos deles podem interferir diretamente no lucro de suas vendas. Sem dúvidas, o valor do frete é um deles e o mais importante a ser considerado. Por mais que haja confiança na parceria e transparência nos acordos com as transportadoras, falhas humanas ou até casos de má fé são possíveis e, no final, quem paga a conta é a sua empresa.
Por isso, realizar auditoria de fretes é ação fundamental para se manter o bom desempenho e garantir um controle de custos mais apurado.
Outro erro comum na terceirização de frota é não acompanhar o desempenho dos serviços oferecidos. Muitos embarcadores ainda sustentam a visão que terceirizar é repassar as responsabilidades para o parceiro. Porém, cabe ao gestor monitorar e conseguir mensurar tudo o que a transportadora propôs e está cumprindo.
Como dica, crie KPIs específicas para acompanhar o desempenho do parceiro e também usufrua das funcionalidades que os sistemas de gestão oferecem, como gráficos, relatórios e bancos de dados.
Analise sempre que possível a evolução dos custos operacionais, pois embora a frota seja terceirizada, não é tão incomum, embarcadores chegarem a conclusão de que ter uma frota própria, não em sua totalidade, mas num percentual que lhe permita ter folga quando os terceiros não puderem ajudar, acaba sendo essencial.
Não é só a transportadora que precisa deter de tecnologia de ponta para as suas operações. Há diversas ferramentas essenciais e voltadas para embarcadores realizarem suas gestões e controlarem o desempenho de seus parceiros. Um exemplo disso é o imprescindível sistema TMS, utilizado no mundo inteiro e considerado uma das soluções mais fundamentais no setor de distribuição.
Com este tipo de software você controle todos os “passos” para uma operação logística eficiente, desde o controle de custos até o monitoramento das entregas. Os resultados, em geral, são a otimização dos processos, redução dos gastos operacionais, aumento da produtividade e, claro, experiências diferenciadas ao seu cliente.
Enfim, essas são algumas dicas imprescindíveis sobre terceirização de frota. Apesar de o mercado oferecer uma infinidade de transportadoras, escolher o parceiro adequado requer um trabalho de muita análise e avaliação. Por isso, é fundamental que você, embarcador, conte com plataformas e tecnologias próprias que auxiliem nessa busca e ajudem você a tomar a decisão mais adequada.
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