Entre todas as possibilidades que as ferramentas tecnológicas proporcionaram ao setor logístico nos últimos anos, indiscutivelmente, o tracking de pedidos, ou rastreamento, é um dos que mais merecem destaque. Afinal, já foi tempo em que era preciso, literalmente, “correr atrás” do motorista por meio de ligações e mensagens para saber o posicionamento exato da entrega, além claro, de outras inúmeras informações importantes.
Hoje, com a evolução de sistemas como o WMS e TMS, é possível rastrear todas as etapas de uma entrega, desde a intralogística, ou seja, dentro dos armazéns, até após a sua expedição, até a chegada ao destino final.
É justamente sobre esse trajeto do estoque até a porta do cliente, que vamos abordar ao longo de nosso texto e destacar as principais vantagens de se constar com uma ferramenta de tracking de pedidos. Vamos conferir?
Na prática, o tracking de pedidos nada mais é do que a tecnologia de rastreamento das entregas em tempo real, hoje, baseada no uso de ferramentas de monitoramento por satélite, radiofrequências, entre outras.
Porém, o que se torna mais comum nos dias de hoje é a praticidade e acesso a sistemas como esse pelos embarcadores também e não mais apenas pelos transportadores. Ou seja, mesmo que você venha a terceirizar a sua distribuição, é totalmente possível contar com ferramentas e plataformas tecnológicas, que permitirão você gerir todas as operações de sua empresa, inclusive monitorar cada “passo” de suas entregas.
Indo direto ao ponto, a terceirização logística é uma estratégia funcional para as empresas hoje, porém, em muitos casos, alguns gestores entendem que essa prática se limita a “repassar” as responsabilidades para a transportadora, o que é um erro. Sua empresa precisa ter acesso às informações, monitorar as operações e tomar decisões com base em dados confiáveis.
Por isso, o tracking de pedidos é função fundamental para os embarcadores também e cabe aos gestores utilizarem a ferramenta de forma estratégica de suas gestões. Saiba o porquê!
Tratando-se de Brasil, a segurança nas vias e estradas do país precisa ser considera fator indispensável no planejamento logístico e, portanto, o tracking de pedidos se torna essencial para garantir a integridade da carga e do motorista durante as entregas. Investir em sistemas de rastreamento possibilita acompanhar, em tempo real, todo o trajeto realizado pelo veículo, identificar qualquer anormalidade na rota, como desvios, paradas não planejadas e, claro, tomar ações imediatas e até bloquear a operação em casos de roubos e furtos.
Seu motorista precisa pernoitar na estrada? Tem achado alguns custos exorbitantes de abastecimentos, pedágios etc.? Os clientes têm reclamado de atrasos? Enfim, qualquer gasto precisa ser controlado e monitorado, mas sem o uso de um sistema de tracking de pedidos fica praticamente inviável. Por meio da ferramenta, automaticamente, você saberá todas as paradas do veículo, a rota utilizada, os horários e datas cumpridos e ainda poder armazenar isso em um histórico para análises futuras e para tomada de decisões estratégicas.
Hoje, entregar dentro do prazo e da conformidade do pedido já não é mais um diferencial para as empresas. Os consumidores, cada vez mais exigentes, valorizam experiências e uma logística eficiente tem papel fundamental nesse objetivo. Com um tracking de pedidos, sua empresa passa mais credibilidade, prevê mais assertivamente as entregas, consegue antecipar operações e evita qualquer desgaste comercial.
Enfim, investir em tracking de pedidos não se limita apenas a ter acesso às informações de suas entregas. Essa tecnologia é fator indispensável nas estratégias de qualquer empresa que atua com distribuição. Vale reforçar também que essa prática de rastreamento, hoje, é função imprescindível dos embarcadores e, a partir dela, é possível obter resultados positivos não somente para o cumprimento de prazos, mas também para redução de custos, de roteirizações mais eficientes, seguras e com experiências para o comprador.
Gostou? Quer aplicar um tracking de pedidos realmente eficiente? Então, conheça melhor a solução proposta pela nossa empresa e saiba mais sobre a tecnologia de rastreamento de carga.